Ontem participei no programa Debate Público da TV Record onde se abordou o stresse profissional. Partilho aqui informação sobre esta problemática. Caso deseje partilhar a sua experiência ou colocar alguma questão, envie-me um e-mail.
O que é o stresse?
As pessoas sofrem de stresse quando sentem que há um desequilíbrio entre as solicitações que lhes são feitas e os recursos de que dispõem para responder a essas solicitações. Embora seja psicológico, o stresse afecta igualmente a saúde física do indivíduo.
O stresse pode alterar a forma como uma pessoa sente, pensa e se comporta. Entre os sintomas de stresse contam-se:
Ao nível da organização:
- absentismo, elevada rotatividade do pessoal, incumprimento de horários, problemas disciplinares, assédio, produtividade reduzida, acidentes, erros e agravamento dos custos de compensação ou de saúde.
- reacções emocionais (irritabilidade, ansiedade, perturbações do sono, depressão, hipocondria, alienação, esgotamento, problemas ao nível das relações familiares);
- reacções cognitivas (dificuldades de concentração, de memória, de aprendizagem e de decisão);
- reacções comportamentais (abuso de drogas, álcool e tabaco; comportamento destrutivo) e
- reacções fisiológicas (perturbações lombares, défice imunitário, úlceras pépticas, problemas cardíacos, hipertensão).
Há medidas que pode tomar para não vir a sofrer de stresse:
- pedir maior responsabilidade na planificação do seu próprio trabalho;
- pedir para participar nas decisões sobre a sua área de trabalho;
- falar com o seu chefe, com o representante dos trabalhadores ou com outros colegas que se mostrem disponíveis se achar que está a ser alvo de assédio, e manter um registo do que aconteceu;
- falar com o seu chefe se as suas responsabilidades não estiverem bem definidas;
- solicitar formação, se a considerar necessária, e
- falar com o seu chefe ou representante dos trabalhadores se começar a sentir que não é capaz de fazer face às suas obrigações.
- Faça exercício físico (caminhadas, andar de bicicleta, natação).
- Torne-se voluntário de uma organização. Dê algum do seu tempo para ajudar os outros.
- Adopte um animal de companhia.
- Crie um pequeno jardim ou uma horta. Se não tiver espaço opte por plantas em vasos.
- Pratique meditação.
- No meio dos afazeres diários, procure guardar um tempo para si. Faça algo que lhe dê prazer.
- Invista na relação com os seus amigos.
- Faça uma alimentação diversificada.
- Evite o café, álcool, tabaco e outras drogas.
- Procure a ajuda de um psicólogo.
Entre as medidas eficazes de prevenção do stresse relacionado com o trabalho contam-se:
- conceder aos trabalhadores tempo suficiente para executarem as suas tarefas;
- definir claramente as suas tarefas;
- recompensar os trabalhadores pelo bom desempenho;
- permitir que os trabalhadores se queixem e apreciar as suas queixas com seriedade;
- dar aos trabalhadores controlo sobre o seu trabalho;
- minimizar os riscos físicos;
- permitir que os trabalhadores participem nas decisões que os afectam;
- adequar a carga de trabalho às capacidades e recursos de cada trabalhador;
- conceber as tarefas de modo a torná-las interessantes;
- definir claramente papéis e responsabilidades;
- criar oportunidades de interacção social, e
- evitar ambiguidades em matéria de segurança de emprego e de perspectivas de carreira.
- Boa liderança
- Programas de voluntariado para os colaboradores
- Responsabilidade social da empresa
- Flexibilidade de horário
- Ausência de discriminação
- Autonomia aos trabalhadores
- Comemoração de datas especiais
- Recepção aos novos colaboradores
- Boas instalações
- Sentimento de orgulho de empresa
- Gestão ética, honesta e competente
- Ambiente agradável e amistoso
- Despedimentos apenas em ultimo caso
- Integração na empresa
- Local divertido para trabalhar
